如果你将要空降产品团队并进行管理,应该怎么做? 今天来结合以往的经验,聊聊作为一个空降兵,应该如何管理产品团队。文章略有琐碎,还请见谅。 第一,不论你以往经验和能力多么丰富,但在刚接手新的产品团队时,一定要静下心来,对团队做深入的调研 团队不同,土壤,文化,基因,合作风格都有所不同,就像不同的门派有不同的规定一样。新西兰电话号码列表 在现代团队中,每个人都具有不同的成长背景和不同的成长诉求,产品经理不仅具有自己的个性,在做事的习惯和喜好上也各有偏爱。 在刚接手一个新的团队时,不要觉得自己作为新官上任就应该烧三把火来立,而需要先对整个团队做一份深入的调研,了解团队的组成架构和合作方式,每个成员的特点和能力以及彼此间的关系,最好能够借助于了解团队以往的功绩或败笔来明确团队以及各个成员的优缺点,新西兰电话号码列表 能够找到当前团队中的核心问题是什么。 不过这一步也不用特别正式,可以根据你的职级高低和个人行事习惯,和不同团队的成员甚至经理 CEO 进行沟通,熟悉公司的状况,了解部门和成员,新西兰电话号码列表 理解需要负责的业务。 第二,找到核心问题后不要急于动刀,需要借助“帮人灭火”获得老员工的信赖和认可,新西兰电话号码列表 并树立自己的威信 李总(我的前老板)经常和我说,在任何一家公司里,无论如何是逃脱不了“和人打交道”这件事情的,在团队管理中也更加需要注意这件事情。而作为一个外部空降的管理者而言,进入公司之后没有任何根基,也很难在短时间内做出业绩证明自己,新西兰电话号码列表 这种时候领导和上级的信任和授权其实都有所保留。 如果你想要迫切地通过“做点什么”来证明自己,一旦在实践的过程中吃了亏,就有可能透支上层的信任。而在刚接手团队的初期,往往都还处于消除上一任管理者痕迹,并逐渐打上自己烙印的过程里,不论你多么能干,也无法在短短的几个月里做出厉害的成绩(即使真的有成绩,大多数时候也可能是因为在吃上一任管理者的老本)。
所以在这个阶段能够做的,新西兰电话号码列表 绝对不是变成“刮骨疗伤的主治医师”,而需要化身“救火队长”来安抚团队中的老员工,通过身体力行的方式帮助他们解决实际工作或者团队中遇到的问题,并以此取得员工的信赖,树立自己的威信。 当然,也不要一门心思都在解决问题上,要在这个过程中不断对团队做价值观的灌输“什么是正确的做事方式,什么是错误的做事方式,怎样做会被鼓励,怎样做会被批评,产品经理应该是怎样的人,新西兰电话号码列表 团队文化应该具备哪些特色,我们的底线和不能接受的事情都有哪些”等等。 第三,掌控团队之后,开始树立新的规章制度,同时还要加强对员工的要求,促使他们开始转变适应风气 请注意(敲黑板),团队成员一方面已经在逐渐适应你带来的管理模式和思维方法,而在另一方面原本遗留的痕迹和处事经验又没有完全消失殆净,这种时候反而容易因为两者的摩擦容易产生新的矛盾和问题。 所以在这个时候我们就需要通过真的做出一些事情,巩固对产品团队的了解和掌握。之所以这样做的原因,一方面是因为我们认定彼此是可以合作的伙伴,也愿意一起携手做出有价值有意义的事情,另一方面是因为,新西兰电话号码列表 我们能够通过基于前期对团队和业务的知根知底,设计出适合团队的规章制度(有的公司喜欢说基本法,本质上是一回事),建立出一个适合每位团队成员可以发挥创造力和才能的环境,让每个成员能够和产品一起成长。 说完结论,我们来聊聊怎样确定管理风格 如果你有了解过项目管理,那就应该知道 PMBOOK 会建议项目经理需要基于多种相关因素(领导者自己的个人因素,团队成员隐私,组织特质以及环境因素)来决定不同的管理者风格,比如放任型,交易型,服务型,魅力型或者变革型等等。 新西兰电话号码列表 但在实际的工作中,我们可以粗略的把管理者风格分为两种,第一种是“事无巨细”的集权式管理风格,这一类管理者更加关注具体的细节,他们希望能够按照某个明确的目标来拆解工作任务,让团队成员能够按照整个计划一步一步推进落实。另一类则是“充分放权”的甩手掌柜式风格,他们通常只关注大方向和目标的管控,在关键过程中参与决策,不愿意深入参与每一步决策和讨论,以最终的结果为导向。 两种风格并没有对错之分,但在融入团队的时候确实需要针对具体的情况,结合人员与业务进行灵活的选择。对于成熟的,有经验的团队来说,商业上的业务流程已经完成了闭环而不用你过多操心,新西兰电话号码列表 团队成员也都不是刚工作一两年的小白需要一个大神来带,给他们足够的空间让他们自由发挥反而能够调动团队成员的主观能动性。 而对于团队刚刚建立,制度还不清晰,流程还在磨合,核心成员又没有完成培养的这种团队来说,充分放权反而会“毁”了他们,这种时候我们就需要像一个老妈妈一样,不断的重复从而教会他们如何做正确的事情,如何达成共识建立要求,最终才能搭建出适合团队的核心架构。 当然了,不管你是哪一种管理者,前提依然是你已经完成了对这个团队的调研了解,新西兰电话号码列表 不然你连找到真正的问题还差十万八千里,更别提有效的解决问题了。 我身边有些朋友,吐槽自己所在的团队中动不动就会空降一个大厂背景的 PD ,PD 入职之后火速推广了自己以往习惯的方法论并制定的对应的准则规范,但在实际工作中这些所作所为似乎并没有带来什么实际的帮助,一面看着新来的 PD 拿着数倍于自己的高薪,一面发现自己在工作中并没有发现什么实际的变化,结果就是这件事不论是对公司整体还是对基层员工,新西兰电话号码列表 都没有产生什么实际的影响。 说完这些,让我结合以往的具体经历聊聊 我在这两年中,其实经历了一些“有着各种小毛病”的团队,虽然团队有大有小,但总结起来基本都是这三种问题